秋天的一个普通的下午，我在太原的街头寻找着自己的方向。我的习惯是先上车然后再问司机能不能到达我所要去的地方，这办法虽然有些笨，却可以避免我在街头问路的尴尬。但这次答案是否定的，我必须在下一站下车转乘另一路班车。这时一个大妈和我一块下车了，她热情地问我是不是到府西街下车，我点了点头。她便说她 ...
有一年,美国内华达州的麦迪逊中学在入学考试时出了这么一个题目:比尔·盖茨的办公桌有5只带锁的抽屉,分别贴着财富、兴趣、幸福、荣誉、成功5个标签,盖茨总是只带一把钥匙,而把其他的4把锁在抽屉里,请问盖茨带的是哪一把钥匙,其他的4把锁在哪一只或哪几只抽屉里?一位刚移民美国的中国学生,恰巧赶上这场考试,看了题目 ...
20世纪60年代，美国DDB广告公司的伯恩巴克为德国福斯（VW）金龟车所做的一系列广告，一直被认为是广告界的创意经典之作，它的创意就是来自逆向思考。当时，福斯的金龟车登陆美国已经十年，但一直打不开市场，伯恩巴克仔细研究了这汽车后，觉得它外型古怪，马力小，档次低，不合美国消费者的口味，难怪会卖不出去。那个年代 ...
南宋爱国将领岳飞，善书法，也精琴棋。每当他心中烦闷的时候，总要弹奏古琴，以抒发心中的忧愤。公元1141年，岳飞抗击金兵，连连取胜，兵进至朱仙镇，岳家军将士们个个摩拳擦掌，决心打到金兀术的老窝。这天，岳飞正和部将们计议出兵的事，南宋的投降派丞相秦桧促使宋高宗一连下了十二道金牌，召岳飞火速回京。他要 ...
近来读史,读到两个有意思的故事。商鞅帮助秦孝公变法后,秦国国富民强,凭借这个功劳,商鞅很是牛了一阵子。尽管他的变法惹恼了太子身边的一些人,然而,有秦孝公这棵大树靠着,别人再咬牙切齿,也奈何不了他。秦孝公一死,他的灾祸便来了。太子的党羽们告他谋反,于是,新秦王举天下之力追捕他。商鞅如丧家之犬,一口 ...
A市的百花商场是一家有名的商场，从来没有出售过假货、次品，价格也合理，因此它生意兴隆，并多次受到有关部门的表扬。不料，老王从百花商场买了一台窗式空调，不管怎么调试，这台空调就是不制冷。安装人员很紧张，他以为这下子会把商场的牌子砸了，便急忙给商场总经理打电话，说明了情况。总经理问了客户的详细住 ...
有一台节目非常好看，是一台让小孩子表现他们聪明才智的节目。好看的主要原因是在这个节目里，一方可以肆无忌惮地嘲弄另一方，而另一方并不认为自己被嘲弄。一方是两三岁的小孩子，另一方是已经成人的主持人，主持人怎么可能被小孩子嘲弄呢？于是，大部分情况下，小孩子怎么嘲，主持人都不觉得弄。 而事实上主持人 ...
晚上我给孩子讲故事,讲的是:第一天晚上小猴妈妈端来了两碗面条,一碗上面有个鸡蛋,一碗上面什么也没有,然后让小猴选择,小猴不假思索地选择了有鸡蛋的那一碗。但它吃上以后,才发现妈妈那碗居然在面的下面藏着两个鸡蛋。第二天晚上,小猴妈妈又端来了两碗面,仍然是一碗上面有个鸡蛋,一碗上面什么也没有,然后让它选择 ...
自1978年美国国内航空产业解除了经济管制以来，美国航空公司(简称“美航”)一直是美国最大和最赚钱的航空公司之一。美航的成功，源自CEO罗伯·柯南道尔及其管理团队所采取的一系列策略，如开发出产业中最佳的资讯系统、有效的行销策略(例如经常搭机旅客里程优惠方案)、高品质的顾客服务和追求将成本降至最低的热情。美 ...
推销就是不断地满足顾客的需求。在满足顾客的需求之前，你必须先找出他的需求到底是什么？ 假设你知道你老公的需求，知道什么对他最重要，你能满足他，那他会不会长久跟你在一起？很多男人希望的就是有个温柔的太太，如果太太凶神恶煞，不做其他事情，请问这个老公会不会要她？不容易，是不是？因为老婆没有把老 ...
