有一段时间，我在全国各地的企业做培训的时候，很喜欢讲两个案例。第一个案例：在一家酒店里，一位员工接到一位台湾客人的电话，说自己不慎在酒店里遗落了一包回家祭祖时从祖坟上带来的泥土，这包故土对于他来说非常珍贵，请工作人员一定要帮他找到。这位员工翻遍酒店所有的垃圾袋，最后找到那包 ...
这天，光明眼镜店里来了一名西装革履、留着一脸大胡子的中年男子。大胡子夹着一个小皮包，看了看环境，径直来到柜台前，大声喊：“经理在不？”伙计小王赶快跑过来：“先生，请问你找我们许经理有什么事吗？”大胡子微微点头：“我有几个问题想请教他。”伙计小王不敢怠慢，赶紧跑到里 ...
我和曹薇是一起进入公司的新人，相比她，毕业于名牌大学的我，说话时自然底气十足。因为职位只有一个，同处实习期的我们，明摆着有场不可避免的竞争。从上岗的第一天起，我就做好了厮杀的准备。早晨，我是第一个到公司的人，还买了两盒蛋挞分给同事。老员工小许对我说：“不错嘛，小姑娘，很讨人喜欢啊。” ...
着名美籍华裔作家王鼎钧先生，在非常年轻时就进入职场。不过，由于当时年纪小，涉世未深，他对所经历的一切都懵懂无知。直到有一天，上司给他上了一课，才在刹那间启发了他的心智，让他迅速成长起来。“上课”的经过是这样的：上司先派王鼎钧跟一位来访的客人交谈。客人走后，王鼎钧就去报告谈话的大意。 ...
而实际上装低姿态，对某类人来说，不仅是成功的阶梯，有时还是消灾避祸的手段。商人王彤，曾经盛极一时，后来锒铛入狱。数年后，他告诉记者，在监狱里他有很多时间学习和反省。有一件事，他断定和日后的命运轨迹有千丝万缕的联系。“一个很大的官员在办公室等了我一两个小时。当时我不懂得装孙子 ...
饭局上，雕花红木餐桌上围坐的八九个人都身体前倾，向着主宾的方向微笑。主宾是一位50岁左右的干部，靠在椅背上，声音雄浑、滔滔不绝。忽然，他把目光转向了一个30多岁身材矮胖的人，矮胖子立刻凑上去点头倾听，孰料是劈头盖脸的冷雨：“你真的是什么都不懂！胡来！有你这么做事情的吗！……”矮胖子略一错愕，随即一边 ...
宣布马总“双规”那天，办公室副主任胡天在场。没几天，办公室主任张军也被局纪检小组请去，说是要了解些情况。机关楼里的人们心里都明白得很，马总出事，办公室主任还能脱了干系？再说平时马总同张军称兄道弟，好得像一个人似的。接替马总职位的杨总，是局机关基建处处长。杨总上任当天，就在经理办公会上 ...
阿力供职于一家设计公司，论资历和能力都在公司名列前茅。一次偶然的机会，他得知总公司的董事长要来他们公司视察，阿力很想抓住这次机会在董事长面前展露一下自己，给董事长留下一个好印象。因为搞设计工作每天都要翻阅许多资料，阿力他们办公室总是很零乱的，而且办公室桌上的烟灰缸里还插满了烟头。为此 ...
年前的一天，我从高校经贸管理专业毕业后，去一家跨国公司应聘薪资管理师的工作。应聘人员多达上百人，我匆忙应试，将学业证、会计师等硬件呈上，又回答了人事主管几个常识性的提问，总算闯过了第一关。这时，人事主管微笑着对十多个通过初试的人说：“由于我公司是一家高科技公司，一张纸屑，一粒灰尘。都 ...
有一个失业的男人，他的妻子整天看电视，3个孩子已经退学，整天和当地的一些不良青少年四处游荡。男人想改变家里的这种状况，于是到一家大公司应聘看门人的职位。人事部经理告诉他：“你被本公司以最低的工资标准雇用了，薪水是每小时5.15美元。请把你的电子邮箱告诉我，我们将把你工作的所有相关事项发过去。” ...
